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全息3D,超大触摸系统应用在成都首家“智能银行”花旗银行(中国)有限公司成都丰德国际广场支行揭幕
新闻发表日期:2011-07-14     访问量:2770
     2011年7月13日,花旗银行(中国)有限公司(以下简称“花旗中国”)在成都的首家支行正式揭幕,新的支行也是成都首家智能银行网点,为客户提供独特上乘的银行服务体验。花旗银行(中国)有限公司董事长、首席执行官欧兆伦先生(Andrew Au)和花旗银行(中国)有限公司消费金融业务总裁周永赞先生(Simon Chow)出席了开幕仪式。
欧兆伦先生表示:“花旗将持续在中国的投资,而成都正是我们投资计划中的一个重要部分。2005年花旗在成都开设了分行,我很荣幸我们能在做为中国西部的重要商业中心之一的成都继续拓展业务,开设新的零售银行网点。”
周永赞先生表示:“将首家先进的智能银行网点引进成都,我们深感高兴。智能银行的概念体现了花旗银行致力于以创新来提升客户服务体验的理念。我们期望客户能够充分享受智能银行所提供的世界一流的财富管理服务和银行服务。”
全新“智能银行”的特色
花旗银行成都丰德国际广场支行具有以下为客户量身定制的服务:
花旗电子浏览器— 行内配备多台触屏电脑,提供方便互动,让客户只需手“触”,就能轻松浏览花旗银行最新产品和服务信息,相关花旗银行新闻,以及其他最新资讯。掌上浏览器提供详细介绍花旗银行产品、服务、市场前景、新闻评论、音频和视频等信息。这些设备避免了使用纸质材料,有助于网点的环保;提出“智在花旗”;在新闻发布会现场——首座酒店3楼,花旗银行现场采用100英寸超大多点触摸屏完美演示“智在花旗”客户体验,并在花旗(中国)银行成都丰德国际广场支行启幕仪式采用360度幻影成像技术,展示花旗银行3D LOGO,成都中联视讯为此次“智能花旗"盛会提供视频解决方案,希望能为更多“智能、前沿”金融行业提供服务和定制化设计。

100英寸超大多点触摸屏现场演示“智在花旗”

360度幻影成像启动仪式

客户只需用手轻点屏幕,就能看到最新产品和服务信息


  花旗操作平台— 方便客户上网浏览,了解花旗中国新一代网上银行服务,享受优化的网络安全和便捷的在线支付和转帐功能。“花旗全球账户通”(“Global View of Accounts”)使客户能在多个国家登录花旗账户,通过友好的用户界面,享受全套短信提醒银行服务,现代化外观的服务平台提供全新用户体验;
花旗助手—“花旗助手”互动式视频会议服务使客户能通过视频电话,获得花旗银行专家远程提供的意见与咨询;
无线耳机—网点为员工配备无线耳机,方便员工随时随地与客户联系和沟通;
互联网端点— 提供免费先进的电脑设备,方便客户浏览外部网站。
 
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